Politique d’expédition

Chez Stajvelo, la livraison n'est pas un simple mode d'expédition.

C'est le chapitre final de votre voyage.

De la confirmation de commande à la fabrication, en passant par l'assemblage et la remise finale, chaque étape est suivie avec la plus grande précision. Chaque option de livraison a été méticuleusement conçue pour garantir une expérience fluide et haut de gamme — où que vous soyez.

Nous sélectionnons personnellement tous nos partenaires afin de garantir le même niveau d'excellence, d'attention aux détails et de service.

1. Livraison à Domicile Standard – Offerte

Votre Stajvelo est livré directement à votre domicile.

  • Emballage sécurisé
  • Guide d’assemblage final professionnel
  • Suivi de livraison
  • Service client dédié

Votre vélo arrive protégé et prêt pour les derniers réglages, accompagné d'instructions claires et d'une assistance à distance si nécessaire.

Inclus pour chaque commande.

2. Livraison à Domicile Premium avec Configuration MyBike – 50 €

Pour les clients qui privilégient un vélo entièrement préparé, nous proposons la livraison premium en collaboration avec MyBike.

  • Livraison à l'atelier MyBike
  • Assemblage et réglages professionnels
  • Inspection complète
  • Remise en main propre à votre domicile

Vous recevez un vélo parfaitement mis au point, ajusté avec précision et prêt à prendre la route.

3. Livraison en Atelier Partenaire – Offerte

Nous expédions votre vélo vers l'un de nos ateliers partenaires sélectionnés.

  • Assemblage final réalisé par des professionnels
  • Réglages de précision
  • Inspection de sécurité
  • Notification client dès que le vélo est prêt

Inclus pour chaque commande.

4. Expérience de Livraison Exclusive à Monaco

Pour les clients en quête d'exception, nous proposons une expérience de livraison privée au sein de notre siège à Monaco. Inspirée des programmes de livraison en usine des plus prestigieuses marques automobiles, cette option transforme la remise de votre Stajvelo en un moment mémorable.

  • Accueil privé dans notre showroom de Monaco
  • Présentation de votre vélo et de ses spécificités
  • Immersion dans l'univers de la marque et sa philosophie de design
  • Ajustements millimétriques et mise à la route personnalisée
  • Parcours guidé dans Monaco en compagnie du fondateur
  • Déjeuner avec l'équipe au cœur de la Principauté
  • Assistance optionnelle pour l'organisation de votre séjour

Cette expérience est entièrement personnalisée.

Tarification disponible sur demande.

Chaque Livraison est Premium

Quelle que soit l'option choisie, votre expérience inclut :

  • Suivi de commande personnalisé
  • Mises à jour transparentes sur la production
  • Contrôle qualité rigoureux
  • Communication directe avec notre équipe

De la fabrication à la remise finale, nous veillons à ce que votre Stajvelo arrive exactement comme il se doit : exceptionnel.

Besoin d'aide pour choisir votre expérience de livraison ?

Contactez notre équipe pour bénéficier de conseils personnalisés et de services sur mesure.